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Job Board/Babillard d'emplois > Conseiller Comptoir Express - Solotech

Conseiller Comptoir Express - Solotech

This is a Permanent, Full-time position.

Category: Other
Province: Québec, Quebec
Position: Conseiller Comptoir Express
Deadline: April 17, 2018
Posted: March 20, 2018

Job Description / Duties

Sous la responsabilité du Directeur des ventes, le titulaire du poste sera responsable du service à la clientèle pour les clients du « Comptoir Express » en effectuant la location de matériel.

Principales Responsabilités

- Servir les clients par téléphone et en personne;
- Identifier les besoins de location de la clientèle et proposer les solutions et produits appropriés;
- Prendre en charge le client tout au long du processus de location;
Créer la fiche de l’événement dans le système;
Préparer le plan de filage;
Préparer la soumission et la facture;
Préparer le matériel;
Assurer le chargement du matériel dans la voiture du client.
- Lors du retour de location :
Assurer le déchargement du matériel;
Effectuer le décompte de l’équipement retourné;
Effectuer les tests afin de s’assurer que le matériel est en bon état;
Nettoyer le matériel.
- Offrir de l’assistance technique et de la résolution de problèmes par téléphone;
- Gérer les situations problématiques de 1er niveau;
- Faire la promotion de tous les produits et services offerts par l'entreprise.

Qualifications / Required Skills

- DEC ou DEP dans le domaine de l’audiovisuel ou toute expérience jugée pertinente;
- Un minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans le service à la clientèle, la vente de produits spécialisés en sonorisation, de l’éclairage, de la vidéo, gréage, etc. et/ou dans un atelier;
- Maîtrise de la langue française, parlé et écrite;
- Bonne connaissance de la langue anglaise (un atout);
- Très bonne connaissance du logiciel Excel;
- Bonne connaissance des autres logiciels de la suite MS Office;
- Bonne connaissance du logiciel R2 (un atout);
- Avoir une bonne capacité à anticiper les problèmes et trouver des solutions efficaces tout en respectant les politiques et les processus opérationnels de l’entreprise;
- Aptitudes démontrées pour la vente;
- Solides compétences relationnelles et interpersonnelles;
- Autonomie, sens de l’initiative et des responsabilités;
- Orienté vers le travail d’équipe et l’esprit de collaboration;
- Habilité à travailler sous pression et capacité à s’adapter au changement;
- Solides aptitudes pour l’approche client.

Salary: À discuter

Contact Information

Si votre profil correspond aux exigences recherchées, et que vous souhaitez vous joindre à la grande équipe de SOLOTECH, veuillez nous faire parvenir votre CV à  en mentionnant le titre du poste dans l’objet.

Employer Profile

Solotech c’est 40 ans d’expertise au service de clients et d’artistes locaux, nationaux et internationaux dans le domaine de l’audiovisuel. Solotech est un chef de file dans l’intégration de technologie de pointe pour l’industrie du divertissement et est un partenaire d’envergure dans la réalisation d’installations permanentes innovantes. Comptant une équipe de professionnels de près de 1000 employés, répartis dans 8 bureaux, au Canada et aux États-Unis, Solotech est en forte croissance, offre un environnement de travail dynamique avec plusieurs défis professionnels et perspectives de développement.


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